Misión y valores
Credibilidad e integridad
Actuamos con integridad y honestidad inflexibles, como individuos, equipos de trabajo y empresa. Nos esforzamos por ganar una credibilidad duradera, esencial para crear relaciones comerciales y personales a largo plazo:
- Promovemos la credibilidad y creemos en ser dignos de confianza
- Cumplimos con lo prometido
- Somos diligentes: respondemos llamadas telefónicas, emails y otras solicitudes de manera oportuna
- Comunicamos estados y decisiones de manera abierta y en el plazo previsto
- Tenemos en cuenta lo frágil que es la credibilidad: requiere tiempo conseguirla y basta un momento para perderla
- Somos auténticos, genuinos y fieles a nosotros mismos, para que los demás sepan que pueden confiar en nosotros
- Escuchamos atentamente y, sobre todo, intentamos comprender
- Actuamos con integridad y honestidad
- Defendemos nuestras convicciones y no dudamos en dar un paso adelante
- Expresamos nuestra opinión y asumimos la responsabilidad por algo que pueda estar mal, aun si está fuera de nuestro conocimiento especializado
- Anteponemos los valores a los resultados a corto plazo
- Decimos toda la verdad, transmitimos el mensaje completo
- Mostramos franqueza frente a malas noticias y cuestiones difíciles
Procesos y programas que respaldan la credibilidad e integridad
Organización sin límites
Nos comunicamos a través de diversos foros digitales, tales como nuestro sitio intranet, una red social interna y periódicas reuniones empresariales globales. Estos canales de comunicación nos dan acceso a información importante sobre la empresa que no está disponible en otros lugares. Creemos en la transparencia, en compartir tanto las buenas como las malas noticias, y esperamos participación activa en estos foros.
Comunicación de inquietudes
En MathWorks, tomamos la iniciativa de mejorar las cosas expresando nuestra opinión y siendo agentes de cambio constructivo. Fomentamos un entorno de trabajo abierto, y hemos creado sistemas y procesos que facilitan el informe de sugerencias, inquietudes y comentarios constructivos sobre nuestros productos, empresa y políticas. Entre ellos se incluyen un sistema de informe de fallos, un servicio de asistencia de TI, una red social interna, encuestas y una sección de información sobre revisiones anuales. También respaldamos una política de puertas abiertas y animamos al personal a compartir preocupaciones individuales, grupales o sobre la empresa con su gerente, con un integrante del equipo de gerencia o con Recursos Humanos, sin temor a represalias.
Glosario
Dar un paso adelante
Se refiere a mostrar valor: estar dispuesto a ser portador de malas noticias, defender una decisión impopular u ofrecerse como voluntario para tareas poco aceptables.