「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5013)。」が発生します。
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MathWorks Support Team
el 20 de En. de 2023
Editada: MathWorks Support Team
el 31 de Mayo de 2023
MATLAB 起動時に「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5013)。」が発生します。
解決方法を教えてください。
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MathWorks Support Team
el 31 de Mayo de 2023
Editada: MathWorks Support Team
el 31 de Mayo de 2023
この問題を解決するには、次の事項を確認してください。
1. MATLAB の再起動MATLAB を開いている場合は、閉じてからもう一度開きます。
2. MathWorksServiceHost の停止 / 再インストール
MathWorks Service Host のアンインストールと再インストール手順を教えてください。https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/1894715-mathworks-service-host
2-1. 上記ページ内の「1. MathWorks Service Host プロセスの終了」の手順に従って MathWorks Service Host プロセスを終了し、MATLAB を起動できるか確認します。2-2. 改善されない場合、同じページ内の「2. MathWorks Service Host のアンインストール」以降の手順に従って MathWorks Service Host を再インストールし、MATLAB を起動できるか確認します。
3. OS の更新を確認ご利用の OS のライブラリに問題がある可能性があります。OS のアップデートを確認し、ダウンロードとインストールを実施します。
4. コンピューターウィルスの確認コンピューター上に存在する悪意のあるソフトウェアが MATLAB の正常な起動を妨げている可能性があります。MATLAB を使用する前に、システムを修復する必要がある場合があります。
5. セキュリティソフトの停止コンピューター上に悪意のあるソフトウェアが見つからない場合、ウィルス対策ソフト等のセキュリティソフトが MATLAB の起動を妨げている場合があります。セキュリティソフトを一時的に停止し、MATLAB が正常に起動するか試します。これによりエラーが解決する場合は、MALTAB をセキュリティソフトの検知対象から除外します。設定方法については、必要に応じて開発元のドキュメンテーションを参照するか、ご所属先の IT 部門等へお問い合わせください。
6. サポートへのお問い合わせ上記にて解決されない場合は、サービスリクエストからお問い合わせください。サービスリクエストには、エラー画面のスクリーンショットとサービスホストのログファイルを添付してください。
MATLAB のインストール、アクティベーション、サービスホストのログファイルはどこから入手しますか?https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/180417-matlabサービスリクエスト:www.mathworks.com/support/servicerequests/create.html
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