Simulink Copilot を使うと「認証エラー​(エラー:AUTH_​0701)」が表示さ​れます

MATLAB Copilot は問題なく使えますが、Simulink Copilot を使うと次のような認証エラーが発生します。

セッションの有効期限が切れたか、または認証に失敗しました。 再度サインインしてから、Simulink Copilot を再起動してください。問題が解決しない場合は、MathWorks アカウントの認証情報を確認してください。(エラー:AUTH_0701)

ログファイル内で以下のエラーが確認されることがあります:

• "The connection to login.mathworks.com was interrupted during communication"
• "The connection was forcibly closed by the remote host"

この問題の発生原因と、その解決方法について教えてください。

Answer 1

[MathWorks Support Team]

この問題は主に、プロキシ設定の不足や不備が原因で発生します。システムレベルで必要なプロキシ環境変数が設定されていない場合、Simulink Copilot は MathWorks の認証サービスと通信できず、接続中断や強制的な切断が発生することがあります。

解決手順:

1. システム レベルで HTTP_PROXY および HTTPS_PROXY の環境変数が正しく設定されていることを確認します。
2. 使用するプロキシの値は、組織のネットワークに依存するため、IT 部門またはネットワーク管理者から提供される正しい情報を設定します。
3. プロキシ環境変数を適切に設定した後、MATLAB を再起動し、Simulink Copilot へのサインインを再試行します。