matlab強制終了のエラー対応の件

お世話になっております。

1回目simulinkモデルを実行し解析終了後、変数、関数等をすべてクリアーしようとすると、 matlabが強制終了し、以下のメッセージが表示されます。 解析は終了しているようですが、メモリにアクセスしたままの状態になっているのでしょうか? 何が原因で強制終了となっているのかわかりません。 また、それについての対処法をお教え願います。

MATLAB crash file:C:\Users\MATLAB\AppData\Local\Temp\matlab_crash_dump.4712-1:

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          Access violation detected at Tue Aug 21 12:45:35 2018
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Configuration:
  Crash Decoding     : Disabled
  Default Encoding   : Shift_JIS
  MATLAB Architecture: win32
  MATLAB Root        : C:\Program Files (x86)\MATLAB\R2013b
  MATLAB Version     : 8.2.0.701 (R2013b)
  Operating System   : Microsoft Windows 7
  Processor ID       : x86 Family 6 Model 60 Stepping 3, GenuineIntel
  Virtual Machine    : Java 1.7.0_11-b21 with Oracle Corporation Java HotSpot(TM) Client VM mixed mode
  Window System      : Version 6.1 (Build 7601: Service Pack 1)

Fault Count: 1

Abnormal termination:
Access violation

Register State (from fault):
  EAX = 00000000  EBX = 00000001
  ECX = 00000064  EDX = 00000052
  ESP = 4789ff00  EBP = 4789ff04
  ESI = 4789ff00  EDI = 05f5e100

    EIP = 399e9197  EFL = 00010246

     CS = 00000023   DS = 0000002b   SS = 0000002b
     ES = 0000002b   FS = 00000053   GS = 0000002b

Stack Trace (from fault):
[  0] 0x399e9197                                   <unknown-module>+00000000

If this problem is reproducible, please submit a Service Request via:
    http://www.mathworks.com/support/contact_us/

A technical support engineer might contact you with further information.

Thank you for your help.

以上

Answer 1

[Etsuo Maeda]

読み取れる情報からは二つの可能性が考えられます。

1. リモートデスクトップ環境：MATLABはリモートデスクトップ環境での使用を想定していません
2. Window 7をClassicテーマで使用している：デフォルトのテーマに戻してお使いください

クラッシュダンプにOpenGLの情報が載っていないのもやや気になるところです。 問題が解決しない場合は、テクニカルサポートサービスまでご連絡ください。 その際には、 MATLAB がクラッシュしたときのエラーログファイルはどこにありますか？ にあるダンプファイル類と

ver -support

の実行結果の全てをお送りください。

HTH